Systém SENSET ponúka veľké množstvo funkcií, viac vybavených zákaziek, zvýšenie tržieb, menej prejazdov a celkové zníženie nákladov na dispečing.
Áno, ak máte aktivovaný platobný modul (cez Global Payments). Funguje pri objednávkach z appky alebo whitelabel appky — zákazník zaplatí dopredu kartou, jazda je rezervovaná až po úhrade. Užitočné pri plánovaných zákazkach, kde vás chráni pred no-show zákazníkmi.
Áno, štandardná súčasť systému. Na vašom webe môžete mať formulár na objednanie jazdy s automatickým dopĺňaním adries cez Google Maps. Plánovaná zákazka pôjde rovno do systému a pred časom pristavenia upozorní príslušného vodiča.
Senset zákaznícka appka má naše logo a meno. Whitelabel appka má vaše logo, vaše farby, vaše meno v App Store a Google Play. Cena je 150 € mesačne za celú firmu, bez ohľadu na počet áut. Implementácia trvá 2–3 týždne.
Áno. V administrácii pridáte právnickú osobu a priradíte k nej telefónne čísla zamestnancov. Systém potom všetky jazdy z týchto čísel označí ako firemné — na konci mesiaca exportujete súhrn a vystavíte jednu faktúru.
Áno, ako voliteľný modul. Môžete nastaviť úrovne (zlatý, strieborný, bronzový) a každej priradiť zľavu — buď percentuálnu, fixnú sumu, alebo nefinančnú odmenu. Napríklad: každá piata jazda zlatého klienta zadarmo.
Áno, ak aktivujete SMS modul. Štyri typy automatických SMS: potvrdenie plánovanej objednávky, prijatie jazdy vodičom (s odkazom na live mapu vozidla), pristavenie vozidla (s EČV), súhrn po jazde s cenou. Platíte len reálne odoslané správy.
Áno. Ak v štatistikách vidíte rastúci počet zmeškaných hovorov v špičke, systém vám naznačí, že robota uniká. Toto je presne moment, kedy pridať vodiča alebo aktivovať 10-dňovú licenciu pre špičky.
Dashboard v reálnom čase (kto je prihlásený, kde, čo robí), týždenné/mesačné výkonnostné grafy, paralelné hovory v špičke, zmeškané vs. vybavené, najvyťaženejšie hodiny, vernostný program, výkon jednotlivých vodičov, finančné reporty a rebríček kvality.
Áno, ak máte zapnutú službu nahrávanie hovorov. V detaile každej zákazky kliknete na nahrávku a vypočujete celý hovor. Pomáha to riešiť sťažnosti zákazníkov, kontrolovať komunikáciu vodičov a chrániť vás pri spore.
Áno, automaticky. Senset označí zákazky, kde je niečo podozrivé: nástup a výstup na rovnakom mieste, krátka trasa, krátky čas zákazky, vodič nedvihol prvý hovor, vodič meškal viac ako 5 minút. Vidíte ich v jednom prehľade.
Áno, každý vodič má detailný profil — počet zákaziek za deň/mesiac, prejdená vzdialenosť, prestoje, mapa s históriou pohybu, percento zmeškaných hovorov, index kvality. Veľmi rýchlo zistíte, ktorý vodič ťahá firmu hore a ktorý potrebuje doučiť.
Áno — denné, týždenné, mesačné a ročné štatistiky. Vidíte celkový počet hovorov, vybavené zákazky, zmeškané, zrušené, problémové. K tomu rozpis podľa zdroja (telefón, web, appka), platobnej metódy a vodiča. Všetko sa exportuje do Excelu.
