Ochrana vašich řidičů a zákazníků
V prostředí taxislužby jsou bezpečnost a soukromí klíčové. Služba Skrytí telefonního čísla od společnosti SENSET pomůže ochránit vaše řidiče a zákazníky před zneužitím jejich kontaktních údajů.
Věrnostní program
Chcete svým zákazníkům nabídnout výhody při pravidelných objednávkách? Pomocí tohoto modulu můžete nastavit automatickou kategorizaci zákazníků podle celkového počtu objednávek, které u vás uskutečnili. Pro každou kategorii nastavíte své výhody a benefity. Pokud se takový zákazník ozve, aplikace Řidič mu zobrazí věrnostní upozornění spolu s pokyny, jaký benefit mu poskytnout.
Zmenovky
Výměnný modul přináší další digitalizaci procesů. Už nepotřebujete nástěnky, tabule, whatsapp a další způsoby plánování řidičů a vozů na každý den. Přehledně naplánujte na různé časy, kdo kdy pracuje. Řidiči uvidí své „poznámky ke směně“ v aplikaci Řidič.
Modul Timesheets společnosti SENSET vám přináší moderní řešení pro digitalizaci plánování a zefektivnění celého pracovního procesu.
Nahrávání hovorů
Řeší mnoho problematických situací při nahrávání hovorů. Už se nemusíte ptát řidičů nebo zákazníků, kdo co řekl. Stačí přehrát hovory v detailech objednávky. V této službě ukládáme 5 GB záznamů, což může být až 10 000 záznamů v historii.
Vlastní vstupní číslo
V základní službě SENSET vám poskytneme vstupní číslo jako pevnou linku s předvolbou vašeho okresu. Toto číslo je viditelné pro vaše řidiče, ale také pro vaše zákazníky (pokud máte aktivní službu skrývání čísel). Nabízíme vám řešení přenesení vašeho jednoho hlavního firemního čísla k nám, abychom mohli tuto pevnou linku nahradit vaším tel. číslem. Tato služba vám také ušetří peníze za placení paušálu u vašeho operátora.
Vlastní aplikace
Vidíte budoucnost v používání taxi aplikací? Chcete se odlišit vlastní aplikací s vlastní značkou, barvami a stylem? Využijte vlastní aplikaci, kterou vytvoříme pro Android a iOS jako kopii naší aplikace SENSET, ale ve vašich barvách, s vaším názvem, popisem, vlastním vydáním na Google play a Appstore a samozřejmě pouze s vašimi vozy a cenami. Výhodou je také možnost integrace platební brány s uloženou kartou vašich zákazníků přímo v aplikaci pro rychlé platby.
Dispečerský program
Vyvinuli jsme také manuální dispečerský systém pro taxislužbu, který umožňuje operátorovi v centrále přijímat telefonické objednávky a následně je přidělovat řidičům v terénu. Systém se vyznačuje vysokou přehledností a intuitivností a umožňuje operátorovi rychlý přístup k aktuálním probíhajícím zakázkám. Dispečer má možnost kdykoli upravovat objednávky, a to i hromadně.
Mobilní aplikace SENSET pro zákazníky taxi
Představujeme průlomovou mobilní aplikaci pro zákazníky taxi na Slovensku! S aplikací SENSET si zákazníci mohou pohodlně a rychle zavolat taxi kdekoli na Slovensku. Aplikace automaticky rozpozná polohu a zobrazí nejbližší dostupné taxíky. Po potvrzení polohy se zobrazí seznam nejbližších taxíků. U každého taxíku se zobrazí jméno řidiče, společnost, hodnocení, typ vozu a CENÍK TAXI. Stáhněte si aplikaci ještě dnes a zažijte nový komfort cestování taxíkem!
Jak se přidělují a zpracovávají zakázky
Základem celého systému je spravedlivé rozdělení zakázek mezi všechny řidiče taxi. SENSET umožňuje zpracovávat až 5 typů zakázek: telefonické zakázky, online zakázky přes web, plánované zakázky od řidiče, přenesené zakázky od kolegy, zakázky ze zákaznické aplikace. Funguje na principu přiřazování zakázek přihlášeným řidičům v aplikaci. Vyhodnocuje, zda je v blízkosti volný řidič nebo zda k zákazníkovi míří jiný řidič s probíhající zakázkou. To přináší několik výhod, například: vyšší efektivitu, rychlejší odezvu, lepší dostupnost a aktuální informace.
Řídicí systém pro majitele taxislužby
Automatický dispečink taxislužby SENSET je navržen tak, aby majitel taxislužby nemusel do řízení a plánování zakázek vůbec zasahovat. Vytvořili jsme jednoduchý a přehledný systém správy, ve kterém můžete vše důležité kontrolovat, nastavovat a upravovat. Řidiči pak mohou sami plánovat a vyřizovat zakázky.
